Názov eshopu a tvar URL webovej adresy domény

Najčastejším spôsobom nalákania zákazníkov, ktorý podvodné eshopy používajú, je napodobenina názvu či adresy známej značky alebo iného známeho eshopu. Všímajte si krkolomné výrazy a úmyselne vynechané alebo pridané písmená.

Podobné je to aj s napodobňovaním známych značiek, či už ide o módu, elektroniku alebo športové potreby. Takéto názvy sa môžu objaviť buď v nadpise či logu, alebo priamo na URL webovej adrese domény daného eshopu. Dosť časté je „okopírovanie“ názvu značky či eshopu z angličtiny, ale ich použitie na doméne s koncovkou .sk.

Podvodníci sa tiež snažia „prepašovať“ do názvu domény bodky či pomlčky, ktoré si na prvý pohľad nemusíte všimnúť. Problémovým prejavom môžu byť aj príliš dlhé názvy domén, kde je spojený názov značky a množstvo ďalších nesúvisiacich slov.

Spôsoby platby a príliš podozrivo nízke ceny

Druhým znakom, že niečo môže byť s eshopom, kde chcete nakúpiť, v neporiadku, sú obmedzené spôsoby platby. Každý seriózny, overený a dlhodobo pôsobiaci internetový obchod u nás ponúka platby nielen vopred, ale aj platbu dobierkou.

V praxi takáto platba funguje tak, že tovar si z eshopu objednáte, následne vám ho kuriér doručí na adresu a až potom ho zaplatíte, či už v hotovosti alebo kartou.

Pokiaľ eshop neponúka takýto spôsob dodania a platby za tovar, je lepšie dať od neho ruky preč. Platiť za niečo, čo ešte nemáte, navyše z internetového obchodu, kde ste ešte nikdy nič nenakupovali, iba jednou možnosťou a to vopred, je rizikové znamenie.

Ešte viac sa treba mať na pozore pred cenami. Podozrivo nízke ceny, podozrivé cenové akcie a časový stres, napríklad odpočítavaním nejakej časomiery do ukončenia zľavy, sú typickou nástrahou podvodných eshopov. Samozrejme, to neplatí pre známe značky a v prípadoch, ak majú nízka cena alebo zľava relevantný a vopred ozrejmený dôvod.

Informácie o prevádzkovateľovi a kontakty

Pokiaľ budete nakupovať v nejakom internetovom obchode prvý krát, vždy si zistite čo najviac informácií o ňom. Zo zákona majú eshopy povinnosť zverejňovať svojho prevádzkovateľa, čo zahŕňa názov firmy, sídlo a samozrejme kontakt.

Pri eshopoch, kde ste ešte nenakupovali, stojí za to prečítať si aj obchodné podmienky a pravidlá reklamácie. Všetko musí byť jasne označené, sídlo či adresa prevádzkovateľa by mali byť ideálne na území Slovenska a musia byť reálne Pri kontaktoch je dobré, ak máte k dispozícii telefónne číslo, anonymný e-mail formulár určite nestačí.

V rámci obchodných podmienok si detailne pozrite informácie o spôsobe kúpy, spôsobe objednávky, platobných podmienkach, dodacích podmienkach a tiež informácie o možnom odstúpení od zmluvy. Všímajte si aj to, či je text gramaticky správne.

Obsah stránky, jej vzhľad aj dodacie lehoty

Gramatika a celkovo obsah stránky a obsah stránok jednotlivých produktov môžu tiež veľa napovedať o serióznosti daného internetového obchodu. Varovné znaky sú skomoleniny, lámaná slovenčina, spájanie viacerých jazykov naraz či nesprávna mena.

Príliš veľa nezmyselných viet a slovných spojení, gramatické, pravopisné a štylistické chyby či zmätočný popis produktov, to všetko sú jasné znaky toho, že eshop nepripravoval slovenský užívateľ. S najväčšou pravdepodobnosťou ide o napodobeninu vyrobenú „strojovo“ zo zahraničia s jednoduchým a rýchlym prekladom cez online nástroj.

Podvodné weby si dávajú menej záležať aj na fotografiách a celkovo grafike. Tá môže pôsobiť amatérsky, je na stránke „rozbitá“, fotky produktov sú zvláštne orezané alebo neostré a celkovo vzhľad stránky pôsobí príliš chaoticky a príliš rozhádzane.

Posledným znakom, že niečo nie je v poriadku, môžu byť dlhé dodacie lehoty. Tie si treba niekedy prácne dohľadať v podmienkach nákupu, čo je tiež varovný prst.

Najlepšia prevencia? Overené obchody a dobierka

Lepšie, než riešiť problém s nedostupnosťou peňazí za meškajúci či neexistujúci tovar, je problémom tohto typu predchádzať. Základom prevencie je sledovanie spomínaných znakov podvodných eshopov, no nielen to, máte aj niektoré ďalšie nástroje.

Prvým sú stránky Slovenskej obchodnej inšpekcie, kde sa dozviete aktuálne informácie a varovania pred konkrétnymi internetovými obchodmi alebo internetovými podvodníkmi. Druhým je cielený výber eshopov, kde ste už nakúpili alebo tých, ktoré sú známe a overené. Áno, niečo navyše si „priplatíte“, ale nemusíte sa zas o nič báť.

Tretím a najdôležitejším preventívnym opatrením je v prípade nákupu z nového eshopu nič neplatiť vopred. Zvoľte vždy platbu na dobierku, čiže v hotovosti po prebratí tovaru. O žiadne peniaze neprídete a zároveň si takto overíte serióznosť nového eshopu.

Zverejnené: 18.august 2023, Kategória: Rady a tipy