Ako založiť eshop, prečo to ide aj z domu a na čo určite nezabudnúť
Pandémia ukázala, že nákup cez internet je možnosť, ktorú preferuje čoraz viac Slovákov. Založiť si eshop a začať podnikať nie je vôbec tak zložité, ako by sa mohlo zdať na prvý pohľad. Na čo nezabudnúť, na čo si dať pozor a prečo venovať pozornosť aj administratíve týkajúcej sa začiatku podnikania? Tu je stručný postup.
1. Prieskum trhu a plán
Hneď na úvod si treba spraviť prieskum trhu. Jeho súčasťou by mali byť odpovede na otázky o tom, čo budete predávať, aká má byť šírka sortimentu, aká je vaša konkurencia, čo ponúka aktuálne trh, aký je dopyt medzi zákazníkmi a čo potrebujú.
V rámci prípravy je dôležité spraviť si plán. Ten by mal zahŕňať financovanie, najmä zdroje a približný rozpočet na úvod prevádzky, ale aj organizačné záležitosti.
Prv, ako sa pustíte do zakladania eshopu, nájdite dodávateľov tovaru, zistite si nákupné ceny, dobu výroby a dodania tovaru, spôsob dodania, spôsob skladovania, podmienky pre skladovanie a spôsob predaja, vrátane podmienok doručovacích firiem.
2. Právna forma podnikania
Druhým krokom je výber formy podnikania a úvodná administratíva. Eshop môžete prevádzkovať na živnosť aj ako obchodná spoločnosť, najčastejšie ako s.r.o. firma. Zistite si výhody a nevýhody oboch foriem a zvážte, ktorá je pre vás lepšia.
Dôležité je požiadať hneď na úvod o registráciu ako platca DPH. Ak budete kupovať tovar zo zahraničia alebo tam dodávať služby, musíte sa tiež zaregistrovať, avšak podľa špecifického predpisu. So všetkým vám na úvod pomôže účtovnícka kancelária.
Spolu s formou podnikania si treba zvoliť aj sídlo, čiže adresu. Hoci eshop môžete riadiť prakticky odkiaľkoľvek, či už z domu alebo pokojne aj z lavičky v parku, oficiálna adresa je dôležitá. Najjednoduchšou voľbou je využiť virtuálne sídlo, ktoré oddelí súkromie od podnikania a splní všetky praktické aj zákonné požiadavky.
3. Technické riešenie eshopu
Poďme od papierovania k praktickým náležitostiam a teda k samotnému založeniu eshopu. Eshop je z technického pohľadu webová stránka, ktorá umožňuje predávať cez internet akýkoľvek tovar. Je to niečo ako virtuálny výklad virtuálnej predajne.
Eshop vám môže naprogramovať študent informatiky, profesionálny freelancer aj veľká marketingová agentúra. Platí jedna zásada: nešetrite na úvodnej investícii.
Aby ste mohli predávať, ale aj sledovať nákupné zvyky zákazníkov a optimalizovať predajné kanály do budúcnosti, voľte komplexné riešenia od skúsených odborníkov. Obsluha eshopu z vášho pohľadu by mala byť jednoduchá a najmä samostatná.
4. Logistika a sklad
Spoločne s tretím krokom začnite realizovať naskladňovanie tovaru a kompletnú logistiku. Dobrou správou je, že k tomu nepotrebujete fyzicky nikam chodiť a ani tovar nemusíte uvidieť na vlastné oči, všetko vybavíte priamo z pohodlia domu.
Aj u nás už totiž existujú špecializované spoločnosti, ktoré za vás vybavia skladové priestory, splnenie všetkých podmienok a zabezpečenie logistiky a balenia.
Za fixný alebo variabilný poplatok tak máte k dispozícii fyzický sklad s logistickými službami, ktorý viete prepojiť s vašim eshopom na internete. Nákup, platby aj odoslanie tovaru pre zákazníka vyriešite jediným kliknutím na klávesnici!
5. Marketing
Ak chcete predávať, nevyhnutne potrebujete prilákať do svojho eshopu zákazníkov. Nakoľko je eshop internetový obchod, sústreďte sa najmä na internetovú reklamu.
Využiť môžete viac kanálov. Prvým a veľmi preferovaným sú sociálne siete Facebook alebo Instagram, kde si viete zaplatiť reklamu alebo dohodnúť spoluprácu so známymi osobnosťami. Druhým je získanie zákazníkov z vyhľadávača Google.
Na to slúžia rôzne príspevky, blogy alebo články, ktoré budú podrobnejšie riešiť témy, ktoré zaujímajú vašich zákazníkov alebo súvisia s vašim tovarom. Tretím kanálom, kde viete využiť podobnú stratégiu, je známy portál s videami Youtube.
6. Starostlivosť o zákazníka
Nie je ťažké začať, ťažké je vytrvať. Ak chcete uspieť dlhodobo v boji s konkurenciou, nestačí ponúknuť len nízku cenu alebo široký sortiment. Vždy sa môže nájsť niekto, kto vás cenovo „podlezie“ alebo bude mať ešte väčší a bohatší výber.
Tajomstvom úspechu je preto starostlivosť o zákazníka. Tá zahŕňa neustály vývoj eshopu, aby bolo nakupovanie jednoduchšie, príjemnejšie a pohodlnejšie.
Okrem toho by ste mali so zákazníkmi aj aktívne komunikovať. Snažte sa, aby boli nákup, platba a doručenie bezproblémové a aby mal zákazník pocit, že sa o neho zaujímate. Zostaňte s ním v kontakte aj po nákupe a sami uvidíte, že to ocení!
Zverejnené: 28.máj 2021, Kategória: Rady a tipy
V prípade záujmu o naše služby budem prvá osoba, ktorá bude s Vami komunikovať a prevedie Vás procesom zriadením sídla u nás.